Die Kleine warumfrage.

Eine Umfrage? Absolut! Wir entwickelten eine unlangweilige interaktive Umfrage um herauszufinden, warum ca. 50% der IKEA Kundinnen und Kunden ihre IKEA Family Card nicht benutzten. So wollten wir besser verstehen und wertvolle Insights gewinnen. Leicht zugänglich, liebevoll gestaltet und animiert, spielerisch und kurz gehalten. Die Umfrage dauert nämlich nur so lange wie man braucht um bei IKEA einen Hot-Dog, eine Zimtschnecke oder ein Softeis zu essen. Unglaublich hohe CTO-Rates, Completion-Rates und eine Reaktivierung von ca. 25% der Teilnehmer:innen waren ein toller Erfolg.

Kreativdirektion, Konzept, UX